De Care Together is een nieuwe functie, speciaal ontwikkeld voor ouders en kinderen, waarbij het actief opvolgen van SOS-alarmen van het kind belangrijk is.
Standaard staat het horloge ingesteld op passieve afhandeling van het SOS-alarm. Dit betekent dat toezichthouders bij een SOS één pushnotificatie ontvangen en dat het horloge het ingestelde SOS-nummer zal bellen. Het alarm wordt niet herhaald en er is geen actieve afmelding of opvolging van het alarm nodig.
In sommige gevallen kan het echter noodzakelijk zijn dat een SOS-alarm wél actief wordt opgevolgd. Denk hierbij aan kinderen met een medische achtergrond of kinderen die zich in een onveilige situatie bevinden. Via de One2track-app kun je er dan voor kiezen om een SOS-alarm ‘Care Together’ te maken. Staat Care Together ‘aan’ bij een SOS, dan ontvangt de ‘Care Together-groep’ een SOS-pushmelding in de One2track-app. Deze melding zal zich iedere 30 seconden herhalen, net zolang tot een van de toezichthouders het alarm actief oppakt in de app.
Een toezichthouder kan het alarm oppakken door op de SOS-melding te drukken of op het zwaailichticoontje onderin de app. Hierna opent het Care Together-scherm. In dit scherm geeft de toezichthouder aan of hij of zij het alarm gaat opvolgen, of eventueel niet beschikbaar is voor opvolging. Alle toezichthouders ontvangen hier direct een melding van. Gaat een toezichthouder het alarm opvolgen, dan kan deze via snelle acties het toestel bellen of direct naar het horloge navigeren. Alle andere toezichthouders worden op de hoogte gehouden via de gezamenlijke chatfunctie. Zo weet iedereen direct wat er aan de hand is. Is de SOS-situatie opgelost, dan sluit de toezichthouder de melding in de app en worden alle andere toezichthouders hiervan op de hoogte gebracht.
In welke situaties is Care Together handig?
We hebben drie situaties voor je beschreven waarin Care Together echt van meerwaarde is.
Gaat alleen naar school
Timo gaat vandaag voor het eerst alleen op de fiets naar school. Zijn ouders zijn Care Together-lid in de One2track-app voor het GPS-horloge van Timo. Tijdens de schooldag drukt Timo per ongeluk op het SOS-alarm. De vader van Timo ziet direct de melding en pakt dit op via de Care Together-chat. Vervolgens belt hij naar het GPS-horloge om te checken of alles goed gaat. Timo geeft aan dat hij per ongeluk op het SOS-alarm heeft gedrukt en dat het dus vals alarm is. De vader van Timo laat dit weten in de Care Together-chat en handelt het SOS-alarm af. Mama kan dit alles op de voet volgen via de Care Together-chat.
Drukke plekken zoals een dierentuin of pretpark
Tijdens een drukke zomerse middag in het pretpark raakt Lina de weg kwijt en weet ze niet meer waar papa en mama zijn. Zij drukt op de SOS-knop. Papa en mama krijgen beiden een SOS-melding en de Care Together-chat opent. Binnen de chat pakt één van de twee de melding op en drukt op de ‘Navigeer naar’-knop en ‘Bellen met het GPS-horloge van Lina’. Binnen enkele minuten zijn ze, ondanks de drukte, weer samen.
Gezondheidsklacht
Mila is aan het spelen in de speeltuin. Opeens voelt ze zich niet goed en een beetje duizelig. Haar medicijnen heeft ze niet bij zich. Ze drukt op de SOS-knop van haar GPS-horloge. Haar moeder, Sanne, krijgt meteen een melding in de Care Together-app op haar telefoon. Sanne belt Mila direct op via het horloge. Daarna gebruikt ze de ‘Navigeer naar’-knop in de app om snel naar de speeltuin te gaan.
De weg kwijt, wat nu?
Lars fietst met veel plezier door de buurt. Maar op de terugweg slaat hij per ongeluk af naar een onbekende straat. Hij kijkt om zich heen, maar herkent niets meer. Omdat hij niet weet hoe hij terug moet, drukt hij op de SOS-knop van zijn GPS-horloge. De melding komt meteen binnen bij iedereen die met Lars meekijkt in de Care Together-app. Zijn vader Mark ziet het als eerste, opent de app en volgt de route naar Lars met de ‘Navigeer naar’-functie.
